お問い合わせ 個人情報の問い合わせについて
個人情報の取り扱いについて
１．個人情報の収集について
本サイトでは、個人の氏名、メールアドレス、住所など個人を特定できる情報やお問い合わせ内容を本ウェブサイトのフォームより収集しております。
２．収集の目的と利用について
本サイトでは、収集した個人情報は弊社サービスのご提供およびお問い合わせ内容に関わるご回答に対して利用しております。
また、個人を特定しない形での統計情報や、お使いのコンピュータのハードウェアやソフトウェアについての情報をお預かりすることもあります。この情報には、IPアドレス、ドメイン名、アクセス時間、ブラウザの種類、そしてお客様がどのWebサイトのリンクか本サイトにアクセスしたか、などが含まれます。これらの情報は、 サービスの質の向上や本サイトのご利用状況に関する統計分析を行うために使用します。
３．個人情報の共有について
本サイトで収集した情報は弊社以外の第三者とは共有いたしません。
４．個人情報開示に関する免責事項
原則的にお客さまの許可なく第三者に情報を開示いたしません。ただしお客様ご本人の同意が万が一得られない場合でも、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条令などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、情報を開示させていただくことがあります。
５．個人情報の適切な管理について
（１） セキュリティについて
当社は、お客様からお預かりした個人情報を保護するために、従業員へのセキュリティ教育、ファイルなどの施錠管理及びサーバーなどへのアクセス制御の徹底などを通じて適切な安全対策を実施しております。
（２） クッキーについて
当サイト内の一部のペ－ジにおいて、以下の目的でクッキ－（Cookie）・アクセスログを使用することがあります。
- 個人が特定できない状態で、お客様の当サイトのご利用状況を調査するため
- ウェブ・サ－バ－で発生した問題の原因を突き止め解決するため
- ホームページや電子メ－ル等の内容をお客様により一層ご満足頂けるように改良するため
- ホームページの内容をお客様個々の利用に合わせてカスタマイズするため
「クッキ－（Cookie）」とは当社サ－バ－からお客様のブラウザ－に送信され、お客様のコンピュ－タ－のハ－ドディスクに蓄積されるお客様についての情報を含むデ－タで、お客様を識別するためにデ－タをやりとりする仕組みです。 当サイトへアクセスすると、お客様が入力または、選択した情報がクッキ－に保存され、次回からそのクッキ－によりお客様が識別されます。
※お客様がブラウザの設定でクッキ－の送受信を許可している場合は、当社サ－バ－からお客様のブラウザ－にクッキ－を送信することができますが、プライバシ－保護のために、お客様は、クッキ－の送受信について制限を加えることができます。
※クッキ－の送受信機能を無効にした場合には、一部のサ－ビスをご利用頂けない場合がありますので、予めご了承ください。また、クッキ－の設定、管理はお客様の責任において行うものとします。
（３） ログファイルについて
当社は サイトに訪れたお客さまのIPアドレスを活用して、サイトの管理、アクセス状況の分析等に活用しております。IPアドレスは特定の個人特定情報にはリンクされません。
６．個人情報の変更（修正・削除）について
本サイトのフォームを通じて収集させていただいた個人情報の修正・削除をご要望される場合には、当社窓口へ直接お申し付けいただくか、下記のお問い合わせ先にご連絡いただくことで変更が可能になっております。
７．個人情報の取り扱いの変更について
当サイトが個人情報の取り扱いについて変更する場合には、その変更内容について当サイトに掲載します。それによりお客さまは常に当サイトがどのような情報を収集しているか、利用しているかの最新の情報をご確認いただけます。
８．個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報に関するお問い合わせは下記でお受けしています。
株式会社ソフトウェアプロダクツ 総務部内 ＩＳＭＳ事務局
住所：〒435-0031 浜松市東区長鶴町１５８－１
電話：(053)461-1711
